Politica Sulla Riservatezza
Informativa sulla privacy di voltiasmile.store
Questa Informativa sulla privacy descrive come vengono raccolte, utilizzate e condivise le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto su voltiasmile.store (di seguito denominato "Sito").
INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, incluse informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, sulle pagine web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".
Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo tramite l'utilizzo delle seguenti tecnologie:
COOKIE
Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati in modo che tu possa scegliere se disattivarli o meno.
_session_id, token univoco, di sessione, consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, landing page, ecc.). _shopify_visit, nessun dato memorizzato, persistente per 30 minuti dall'ultima visita, utilizzato dal sistema di tracciamento delle statistiche interno del nostro fornitore di servizi web per registrare il numero di visite. _shopify_uniq, nessun dato memorizzato, scade a mezzanotte (relativamente al visitatore) del giorno successivo, conta il numero di visite a un negozio da parte di un singolo cliente.
cart, token univoco, persistente per 2 settimane, memorizza le informazioni sul contenuto del carrello.
_secure_session_id, token univoco, di sessione.
storefront_digest, token univoco, illimitato. Se il negozio è protetto da password, questo cookie viene utilizzato per determinare se il visitatore corrente ha accesso.
- I "File di registro" tengono traccia delle azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati, tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser e il provider di servizi Internet.
Servizio Internet, pagine di riferimento/uscita e data/ora.
I web beacon, i tag e i pixel sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come si naviga sul Sito.
Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuarne uno tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni che ti riguardano, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'Ordine". Quando in questa Informativa sulla privacy parliamo di "Informazioni Personali", intendiamo sia le Informazioni sul Dispositivo che le Informazioni sull'Ordine.
COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI? Generalmente utilizziamo le Informazioni sull'Ordine che raccogliamo per preparare gli ordini effettuati tramite il Sito (inclusi l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione delle spedizioni e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Utilizziamo inoltre queste Informazioni sull'Ordine per: comunicare con te; verificare i nostri ordini per individuare frodi o potenziali rischi; e, in base alle preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Utilizziamo le informazioni relative all'ordine. Raccogliamo informazioni sul dispositivo per aiutarci a rilevare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e, in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro sito (ad esempio, generando report e statistiche su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il nostro sito e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).
Utilizziamo pixel di tracciamento (come il Meta Pixel/Facebook Pixel e i tag di Google Ads) per raccogliere informazioni su come interagisci con il nostro sito. Questo ci consente di mostrarti annunci personalizzati su altre piattaforme in base alle tue visite precedenti, valutare l'efficacia delle nostre campagne di marketing e ottimizzare la nostra pubblicità per offrirti prodotti che ti interessano davvero.
Condividiamo i tuoi Dati Personali con terze parti per aiutarci a utilizzarli, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo la tecnologia di Shopify nel nostro negozio online. Puoi trovare maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi Dati Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi trovare maggiori informazioni su come Google utilizza i tuoi Dati Personali qui: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puoi disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Infine, potremmo anche condividere i tuoi Dati Personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti. Utilizziamo tecnologie di tracciamento come il Meta Pixel (Pixel di Facebook) e il monitoraggio delle conversioni di Google Ads. Questi strumenti ci consentono di raccogliere dati sulla tua attività sul nostro Sito per mostrarti annunci personalizzati su piattaforme come Facebook e Instagram e per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.
PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE
Come descritto in precedenza, utilizziamo i tuoi Dati Personali per fornirti annunci pubblicitari o comunicazioni di marketing mirate che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (NAI) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Puoi disattivare la pubblicità mirata utilizzando i seguenti link:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
Puoi anche disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo:
http://optout.aboutads.info/.
NON TRACCIARE
Ti informiamo che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro sito quando riceviamo un segnale "Non tracciare" dal tuo browser.
Vendiamo online solo in Italia.
I TUOI DIRITTI
Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.
Inoltre, se risiedi in Europa, ti informiamo che trattiamo le tue informazioni per adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio, se effettui un ordine tramite il Sito) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati.
Ti informiamo inoltre che le tue informazioni saranno trasferite al di fuori dell'Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.
CONSERVAZIONE DEI DATI
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le informazioni relative all'ordine nei nostri archivi a meno che e fino a quando tu non ci chieda di eliminarle.
MINORI
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.
MODIFICHE
Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. CONTATTACI
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